يتولاها بائعك، وندعمها نحن
مشكاة سوق من متاجر مستقلة. الشحن والإرجاع مسؤولية كل تاجر، لذا فالقاعدة الذهبية بسيطة: تحقق من سياسة المتجر في صفحة المنتج قبل الشراء.
تختلف السياسات من متجر إلى آخر. يمكن أن يوجد على مشكاة متجر بإرجاع سريع مجاني ومتجر بمبيعات نهائية، لذا اقرأ دائما تفاصيل التسليم والإرجاع في منتج كل تاجر قبل الطلب.
الشحن يحدده كل تاجر
كل متجر على مشكاة مستقل، لذا فأوقات التسليم ومناطقه وتكاليفه يحددها التاجر وينفذها، لا مشكاة. تعرض صفحة المنتج التسليم المقدر لذلك البائع وما إذا كان التسليم مجانيا.
الإرجاع يتبع سياسة المتجر
قبول الإرجاع من عدمه، ومدته، ومن يتحمل تكلفة إرجاع التسليم، أمر يقرره التاجر. ابحث عن نافذة الاسترداد والإرجاع المجاني المدرجة على المنتج قبل الطلب.
الطلبات نقدا عند الاستلام
تدفع عند وصول طلبك. افحص منتجك عند التسليم، وإن كان هناك خطأ ما، فتواصل مع التاجر أولا كي يصلح الأمر بسرعة.
أين تتدخل مشكاة
إذا لم يلتزم تاجر بسياسته المعلنة، أو لم يصل طلبك أبدا، فتواصل معنا.